□ 온라인 자원봉사 활동관리 [활동인증]

□ 기본 방향

○ 온라인 자원봉사는 비영리와 공공성의 목적으로 수행된 직접적인 봉사활동이 온라인을 기반으로 이루어지는 자원봉사활동

○ 시․공간적 제약을 받지 않고 쉽게 자원봉사에 접근하여 참여 할 수 있고, 자원봉사 영역을 확장하여 자원봉사 참여 문화를 확산

□ 활동 유형

대분류	중분류	상세내용
온라인 자원봉사	번역 및 통역	- 국제행사 및 사회적 약자(청각장애인 등)를 위한 온라인 통․번역 활동
	상담 및 자문	- 마케팅, 법률 등의 온라인 상담 및 전문 자문 제공
	모니터링 활동	- 환경, 안전 등 공익적 모니터링 활동
	인식개선 및 홍보	- 사회문제해결을 위한 다양한 온라인 활동
	기타 전문기술 제공	- 콘텐츠 제작 등 다양한 분야의 기술 제공

※ 본 지침에서는 단순 참여 등은 온라인 자원봉사로 불인정

불인정 예시)

- 온라인 기부 활동

- 단순 홍보 지원 및 확산 활동(좋아요, 단순 공유 등)

- 온라인 댓글 달기(활동소감, 외국인(홍보대사) 작성글의 답변 및 가입유치, 선플달기 등)

□ 인증방안

○ 온라인 자원봉사활동은 1365 자원봉사포털을 통해 활동인증서 발급

□ 자원봉사 인정 프로그램 운영

○ 자원봉사 활동에 대한 각종 인정 프로그램 및 대상자 선정기준 등은 각 지자체별로 자율적으로 결정

- 지자체간 상호간 보상체계 및 내용에 혼선을 초래하지 않도록 상호 협조 필요

○ 자원봉사 실적 적립 활용

- 개인별 자원봉사실적 적립‧관리를 통해 자원봉사자에 대한 각종 인정 프로그램에 적극 활용

- 학교, 직장 등 자원봉사 공헌인정을 위한 자료제공

- 자원봉사실적 관리를 통한 증명서 발급 등 소속감과 인정감을 부여하여 자원봉사자에 대한 사기진작 등

□ 인정 프로그램 유형 및 내용 예시

유 형	인정 프로그램의 내용
정서적 인정	◦ 감사카드, 축하카드(생일, 성년 등), 연하장, 휴대폰 문자 등 ◦ 언어적․비언어적 감사의 표시와 관심 표현
기회의 인정	◦ 국내외 행사 참석기회, 보건소 무료 건강검진 기회 ◦ 전문 심화교육, 워크숍 참석기회 ◦ 국내․외 연수, 테마여행 기회
상징적 인정	◦ 각종 기념품, 활동조끼, 자원봉사자 수첩 제공 ◦ 자원봉사자 배지(누적 봉사활동 시간에 따른 금‧은‧동 배지) ◦ 자원봉사자(리더) 명함 제작 또는 자원봉사 인증패 증정 ◦ 이달의 모범 자원봉사자 선정 또는 봉사왕 선정 등
간접적‧경제적 인정	◦ 주차할인권, 공공시설 및 복지관 프로그램 이용료 할인 ◦ 놀이공원‧공연관람료 할인 또는 무료티켓 등 제공 ◦ 할인쿠폰 제공(할인가맹점 이용)
사회적 인정	◦ 추천이나 추천서 제공 ◦ 우수 자원봉사자 표창, 정부포상 추천 ◦ 지역 또는 전국적 미디어 활용 홍보 ◦ 상급학교 진학시 경력 인정 ◦ 자원봉사 활동기록 및 자원봉사 명예의 전당 등재

실행계획에 따른 활동 전개	→	자원봉사활동실적등록신청서 작성	→	서귀포시자원봉사센터 (sgpnanum1365@hanmail.net)이메일 발송

□ 활동인증절차